Helena Morgadinho

Grand Besançon

Helena Morgadinho était étudiante à Besançon avec Séverine Vienney. Toutes deux en doctorat Sciences du langage, elles travaillaient autour de la problématique du traitement automatique des textes. Leur spécialité : étudier le langage et trouver les moyens pour qu’il puisse être assimilé par un ordinateur. Les applications sont nombreuses, ne serait-ce que pour la conception des dictionnaires automatiques, de programmes de reconnaissance vocale...
Quelques années plus tard, elles sont à la tête d’une société de huit salariés. Erdil conçoit et commercialise des logiciels « textmining ». Leur produit « Erdil CRM Analytics » facilite le travail des entreprises dans la gestion de leurs relations clients. « Notre programme permet d’analyser tous les messages entrant, qu’ils soient courriers, mails, fax, transcriptions d’appels téléphonique, réponses à des sondages ou enquêtes de satisfaction », explique Helena Morgadinho.


Rôles et appartenances

Référent/e : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION GRD BESANCON



Intervention : Réseau thématique #Healthtech
French Tech locale : Besançon French Tech

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